Política de Privacidade

1. Introdução

A TAMZ Inteligência Comercial Ltda. (“TAMZ”, “nós”, “nosso”) opera uma plataforma de inteligência de vendas B2B que coleta, organiza e disponibiliza informações sobre profissionais e empresas para fins de prospecção comercial e enriquecimento de dados corporativos.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, armazenamos, tratamos e compartilhamos dados pessoais e empresariais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR) e demais legislações aplicáveis.

2. Quem Somos

A TAMZ é uma empresa brasileira especializada em Sales Intelligence. Desenvolvemos tecnologia para ajudar equipes comerciais a identificar, priorizar e conectar-se com potenciais clientes de forma eficiente e em conformidade com a legislação.

3. Dados que Coletamos

Coletamos dois tipos de dados: (a) dados de profissionais e empresas que compõem nosso banco de inteligência; e (b) dados de usuários que acessam nossa plataforma.

Dados de Profissionais (banco de inteligência)

• Identificação profissional: Nome completo, cargo, departamento, nível hierárquico.
• Contato comercial: E-mail corporativo, telefone comercial, ramal.
• Perfil profissional: Empresa atual, histórico de cargos, área de atuação.
• Localização comercial: Cidade, estado, país (endereço da empresa, não residencial).
• Presença digital profissional: URL de perfil LinkedIn público, perfis em redes profissionais.

Dados de Empresas

• Identificação: Razão social, nome fantasia, CNPJ, site oficial.
• Porte e setor: Número de funcionários, faturamento estimado, CNAE, segmento de mercado.
• Localização: Endereço da sede e filiais.
• Tecnologia: Stack tecnológico identificado publicamente (tecnografias).
• Financeiro: Rodadas de investimento, IPO, informações divulgadas publicamente.

Dados de Usuários da Plataforma

• Conta: Nome, e-mail e senha (hash) para acesso à plataforma.
• Uso: Logs de acesso, funcionalidades utilizadas, buscas realizadas.
• Técnico: Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, fuso horário.
• Faturamento: Dados de cobrança processados por gateway certificado PCI DSS.

4. Fontes dos Dados

Todos os dados presentes em nosso banco de inteligência são obtidos de fontes publicamente acessíveis ou fornecidas com consentimento pelos próprios titulares ou por seus empregadores. Nossas fontes incluem:

• Redes profissionais: Perfis públicos no LinkedIn, GitHub, Crunchbase e similares, cujos termos de uso permitem indexação de dados públicos.
• Sites corporativos: Páginas oficiais de empresas, seções 'Sobre', 'Time', 'Contato' e conteúdos publicados pelas próprias organizações.
• Registros públicos: Base da Receita Federal (CNPJ), Juntas Comerciais, Diário Oficial da União, CVM, BACEN e demais registros governamentais.
• Mídia e imprensa: Press releases, entrevistas, perfis editoriais e publicações em veículos de comunicação.
• Eventos e conferências: Listas de palestrantes, expositores e participantes divulgadas publicamente.
• Parceiros licenciados: Dados adquiridos de provedores terceiros que obtiveram os dados em conformidade com legislação aplicável.
• Contribuição de usuários: Dados inseridos voluntariamente por usuários da plataforma (importação de CRM, enriquecimento manual).

5. Base Legal (LGPD)

O tratamento de dados realizado pela TAMZ fundamenta-se nas seguintes hipóteses legais previstas no Art. 7º da LGPD:

6. Finalidades do Tratamento

Os dados são tratados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo, em observância ao princípio da finalidade (Art. 6º, I da LGPD):

• Inteligência de Mercado: Fornecer aos clientes da plataforma informações sobre potenciais compradores, contas-alvo e sinais de intenção de compra.
• Prospecção Comercial B2B: Permitir que equipes de vendas identifiquem e contatem decisores relevantes para seus produtos e serviços.
• Enriquecimento de CRM: Complementar registros incompletos em sistemas de gestão de relacionamento com clientes.
• Verificação e Atualização: Manter a precisão dos dados, removendo informações desatualizadas ou incorretas.
• Análise e Segmentação: Gerar insights de mercado, análises de setor e segmentações para apoiar decisões estratégicas.
• Operação da Plataforma: Autenticação de usuários, suporte técnico, faturamento e melhoria contínua dos serviços.

7. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos dados nas seguintes situações, sempre com salvaguardas contratuais adequadas:

• Clientes da Plataforma: Empresas que assinam nossos serviços acessam o banco de inteligência para fins de prospecção B2B, sujeitos aos nossos Termos de Uso que proíbem spam e uso para fins pessoais.
• Operadores e Subprocessadores: Provedores de infraestrutura em nuvem, ferramentas de analytics e suporte técnico, vinculados a cláusulas de proteção de dados e vedação de uso próprio.
• Parceiros de Integração: CRMs, plataformas de automação e ferramentas de vendas, quando o próprio cliente autoriza a integração.
• Autoridades: Quando exigido por lei, decisão judicial ou investigação regulatória, após análise jurídica.

8. Retenção e Exclusão

Mantemos dados pelo tempo necessário às finalidades que motivaram sua coleta, observando:

• Dados de profissionais: Até 24 meses desde a última verificação de atualidade. Dados claramente desatualizados (ex: profissional que mudou de empresa) são removidos ou atualizados em ciclos trimestrais.
• Dados de usuários: Pelo período de vigência do contrato + 5 anos para fins contábeis e legais, exceto quando solicitada exclusão antecipada.
• Opt-outs: Registros de solicitações de exclusão são mantidos indefinidamente para evitar reinclusão inadvertida.
• Logs de sistema: 90 dias para logs operacionais, 12 meses para logs de segurança.

9. Seus Direitos

Em conformidade com o Art. 18 da LGPD, os titulares têm os seguintes direitos, exercíveis por meio de solicitação a [email protected]:

• Confirmação e Acesso: Saber se tratamos seus dados e obter cópia das informações que mantemos sobre você.
• Correção: Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Exclusão (Direito ao Esquecimento): Solicitar remoção de seus dados do nosso banco de inteligência. Após confirmação, seus dados são excluídos em até 15 dias úteis e seu e-mail/domínio é incluído em nossa lista DNC para evitar reinclusão.
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e interoperável.
• Oposição: Opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse, com o qual cessaremos o tratamento salvo interesse público legítimo prevalecente.
• Revogação de Consentimento: Retirar consentimentos previamente fornecidos, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior.
• Revisão de Decisões Automatizadas: Solicitar revisão humana de decisões tomadas exclusivamente por algoritmos que afetem seus interesses.

Respondemos a solicitações em até 15 dias úteis. Podemos solicitar documentação para verificação de identidade antes de atender requisições sensíveis.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais alinhadas ao estado da arte para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição:

• Criptografia TLS 1.3 em trânsito e AES-256 em repouso.
• Controle de acesso baseado em perfis (RBAC) com princípio do menor privilégio.
• Autenticação multifator (MFA) obrigatória para acesso administrativo.
• Monitoramento contínuo de segurança (SIEM) e resposta a incidentes 24/7.
• Testes de penetração semestrais realizados por empresa terceira especializada.
• Plano de Resposta a Incidentes com notificação à ANPD em até 72h em caso de violação relevante.

11. Cookies e Rastreamento

A plataforma TAMZ utiliza cookies e tecnologias similares para:

• Essenciais: Manutenção de sessão autenticada. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento.
• Analíticos: Mensuração de uso e performance (ex: Mixpanel, amplitude). Podem ser desativados nas configurações.
• Funcionais: Preferências de interface como tema e idioma.

Não utilizamos cookies de terceiros para rastreamento publicitário comportamental. A gestão de cookies pode ser feita nas configurações do navegador ou em Configurações → Privacidade na plataforma.

12. Menores de Idade

A plataforma TAMZ destina-se exclusivamente a pessoas jurídicas e profissionais com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos que dados de menor foram incluídos, os excluiremos imediatamente.

13. Atualizações desta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. Alterações substanciais serão comunicadas por e-mail aos usuários cadastrados com antecedência mínima de 30 dias. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, identificada pela data de “Última atualização” no topo.

14. Contato e DPO

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas sobre esta política ou comunicar qualquer preocupação relacionada à privacidade, entre em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO):