Sprinklr (brasil) Ltda.

A Sprinklr atua como uma empresa de tecnologia B2B, fornecendo uma solução 'Unified-CXM' que centraliza todas as interações com o cliente em uma única interface. A plataforma integra ferramentas de atendimento (Service), marketing (Marketing), gestão de redes sociais (Social) e inteligência de consumidor (Insights), permitindo que grandes empresas gerenciem múltiplos canais como e-mail, chat, redes sociais e voz de forma unificada. Seus diferenciais incluem a capacidade de unificar dados dispersos, personalizar fluxos de trabalho, oferecer uma visão 360º do cliente e utilizar IA para agentes de atendimento e análise de conversas. A empresa atende principalmente o mercado corporativo e multinacional, posicionando-se como uma solução enterprise para otimizar a experiência do cliente.