Conecta Sales

A Conecta Sales é uma consultoria de gestão sediada em Florianópolis, Santa Catarina, com atuação voltada para a modernização de operações comerciais e de atendimento. A empresa auxilia organizações a transformarem seus canais de venda e centrais de relacionamento em estruturas produtivas e digitais, focando na redução de custos operacionais e no aumento da conversão de vendas através de estratégias omnichannel e digitalização de processos. O público-alvo compreende empresas que buscam profissionalizar sua gestão de clientes e otimizar a performance de suas equipes de vendas e suporte. A metodologia de trabalho é fundamentada no Modelo de Excelência da Gestão (MEG) da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), garantindo uma abordagem estruturada em processos, pessoas e tecnologia. Com perfil de microempresa especializada, a Conecta Sales entrega diagnósticos operacionais, mapeamento de fluxos e implementação de indicadores de performance (KPIs) para centros de atendimento e vendas, utilizando ferramentas de tecnologia para garantir a eficiência do time.