Infracall Locacao para Contact Center Ltda

Localizada em Porto Alegre, Rio Grande do Sul, a Infracall possui abrangência nacional, atendendo empresas de diversos setores que demandam operações de atendimento ao cliente. A atividade principal da empresa concentra-se na locação de infraestrutura tecnológica e física voltada especificamente para o segmento de contact center e operações de voz e dados. O portfólio de serviços inclui a disponibilização de ambientes customizados que seguem as normas de ergonomia NR-17, garantindo postos de trabalho adequados. A empresa oferece soluções de contingência de energia, alta disponibilidade de rede, suporte técnico 24 horas e infraestrutura para espelhamento de operações, permitindo planos de recuperação de desastres e continuidade de negócios para seus clientes. Entre os diferenciais técnicos, destacam-se os sistemas parametrizáveis que permitem monitoria, auditoria e acesso a gravações em tempo real via web. Com um modelo de negócio focado em locação e gestão de TI, a Infracall atua como um parceiro estratégico para empresas que desejam terceirizar a complexidade da infraestrutura de atendimento. A empresa é classificada como de pequeno porte, operando com uma estrutura voltada para a alta disponibilidade e suporte especializado.