Directcall

A Directcall é uma empresa com sede em Curitiba, Paraná, que atua no segmento de Serviços de Comunicação Multimídia (CNAE 63.20-3), atendendo empresas de diversos portes e setores. Fundada em 1994, a empresa é especializada em oferecer soluções de telecomunicações, incluindo serviços de telefonia fixa e IP, gravação de ligações, integração com CRM e sistemas de gestão, além de oferecer APIs para integração em aplicações web, desktop e mobile. Seu público-alvo é composto por empresas que buscam otimizar seus processos de atendimento e comunicação, como grandes corporações, call centers e empresas de tecnologia. A Directcall oferece serviços como portabilidade de números, atendimento via SIP Trunk, gravação de ligações na nuvem, integração com plataformas como 3CX PBX e suporte a web conferência. Sua principal diferencial é a capacidade de integrar sistemas de gestão e oferecer soluções escaláveis e seguras, com armazenamento em data centers TIER 3. A empresa possui um porte tradicional, com mais de 25 anos de atuação no mercado, e utiliza uma stack tecnológica baseada em cloud computing, com uso de ferramentas como Cloudflare, Google Analytics e reCAPTCHA.