Logic Digital

Logic Digital, com sede em Fortaleza/CE, atua no desenvolvimento e licenciamento de softwares customizáveis voltados para a comunicação empresarial. A empresa oferece a plataforma LógicPBX, uma central telefônica na nuvem que integra chamadas de voz, discador preditivo e recursos de automação, e o LógicZAP, que transforma o WhatsApp em um canal de vendas e suporte com fluxos automatizados. Ambas as soluções combinam VoIP, integração de canais e funcionalidades de inteligência artificial que analisam interações, priorizam atendimentos e sugerem respostas baseadas em perguntas frequentes, permitindo que equipes de atendimento sejam mais produtivas. Os clientes são empresas de médio e grande porte que buscam melhorar a experiência do cliente, reduzir custos operacionais e obter insights em tempo real por meio de dashboards de analytics. A proposta de valor está centrada em entregar ROI mensurável e aumento de satisfação do cliente, com implantação rápida via modelo SaaS e suporte contínuo. Fundada como Lógic Telecom, a companhia evoluiu para focar em soluções digitais de atendimento, mantendo um porte pequeno, mas com presença nacional e planos de expansão. Seu stack tecnológico inclui Google Analytics para monitoramento de uso e Stripe para gestão de pagamentos, indicando maturidade em métricas de marketing e cobrança, embora ainda não haja integração de frameworks avançados de IA, o que sugere que a inteligência artificial está presente principalmente nas camadas de produto e discurso, mas ainda em estágio inicial de implementação.