Netsupport

A Netsupport é uma empresa brasileira com sede em Jundiaí, São Paulo, que atua no segmento de suporte técnico e infraestrutura de TI. Fundada há 10 anos, a empresa se dedica a oferecer soluções personalizadas para pequenas e médias empresas, garantindo um atendimento ágil, seguro e eficiente. Seu portfólio de serviços inclui suporte remoto e presencial, com mais de 13.000 técnicos qualificados espalhados por todo o Brasil. A Netsupport atende a demandas de suporte técnico especializado, desde a infraestrutura de campo (conectividade, equipamentos) até a manutenção e gerenciamento de servidores, redes e sistemas críticos para o funcionamento das empresas. Seu diferencial está na capacidade de oferecer um ponto único de contato para qualquer problema, com atendimento multicanal (email, chat, 0800, portal de autoatendimento) e processos estruturados com melhores práticas de ITIL e HDI. A empresa também se destaca por ter profissionais treinados e certificados, como ITIL, HDI, Cisco, Microsoft e Linux, garantindo assim um atendimento de alta qualidade. A Netsupport atua principalmente no segmento de tecnologia da informação, atendendo empresas de diversos portes, com foco em pequenos e médios negócios. Sua atuação abrange desde suporte técnico especializado até a implantação de projetos estratégicos de infraestrutura de TI. A empresa possui uma estrutura de atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana, com suporte ilimitado de forma remota e compromisso com os prazos acordados. Além disso, a Netsupport oferece soluções de outsourcing de TI, alocação de técnicos especializados e suporte em redes estruturadas, infraestrutura de telecomunicações e manutenção de equipamentos de TI. Sua atuação no mercado é consolidada com mais de 10 anos de experiência, atendendo empresas de diversos setores, com foco em oferecer tecnologia acessível e confiável.