Cia Queiroz Supermercados Ltda

Cia Queiroz Supermercados Ltda está sediada em Mossoró, capital do estado do Rio Grande do Norte, e possui uma rede de lojas que atende a toda a região norte do estado, incluindo cidades como Arês, Almino Afonso e Nova Cruz. A empresa atua no comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios, conforme o CNAE 4711‑3/01, e tem como principal atividade a oferta de alimentos, bebidas, produtos de higiene, limpeza e itens de consumo diário em formato de supermercado tradicional, complementado por um canal digital que permite a criação de contas de cliente e a realização de compras online. O público‑alvo da Cia Queiroz são consumidores finais residenciais, famílias e pequenos comerciantes que buscam conveniência, variedade de produtos e preços competitivos. A empresa atende mais de 30 mil clientes por mês nas lojas físicas, além de um número crescente de usuários que utilizam a plataforma online para fazer pedidos, aproveitar promoções e participar de programas de fidelidade. A presença física é reforçada por um layout de loja que oferece corredores bem organizados, áreas de hortifrúti, açougue, padaria e balcões de produtos frescos, garantindo que o cliente encontre tudo em um único local. Em termos de portfólio, a Cia Queiroz disponibiliza mais de 10 mil SKUs, abrangendo categorias como alimentos frescos, congelados, enlatados, bebidas, produtos de limpeza, higiene pessoal, artigos de utilidades domésticas e itens de conveniência. A empresa também desenvolve marcas próprias de produtos de mercearia, como arroz, feijão e óleos, que são comercializados a preços mais acessíveis, reforçando seu diferencial de custo‑benefício. Além disso, a rede oferece serviços de entrega em domicílio para a região metropolitana de Mossoró, com prazos de até 24 horas, e um programa de fidelidade que acumula pontos a cada compra, podendo ser trocados por descontos ou produtos gratuitos. O diferencial concreto da Cia Queiroz está na combinação de uma forte presença física com um canal digital integrado, permitindo ao cliente escolher entre a experiência de compra presencial ou a conveniência do e‑commerce. A empresa investe em tecnologia de análise de dados de navegação e comportamento de compra, utilizando o Google Analytics para monitorar o tráfego do site, identificar padrões de consumo e otimizar campanhas de marketing digital. Embora não haja uso de inteligência artificial nos produtos ou nas operações, a empresa demonstra maturidade tecnológica ao adotar ferramentas de análise que suportam decisões de estoque, precificação e promoções. Historicamente, a Cia Queiroz foi fundada na década de 1990 por membros da família Queiroz, que já atuavam no comércio de alimentos na região. Ao longo dos anos, a empresa expandiu seu número de lojas, passando de uma única unidade para uma rede de oito supermercados espalhados pelo interior do Rio Grande do Norte. Hoje, a empresa é considerada uma das maiores redes de supermercados do estado, com faturamento anual superior a R$ 200 milhões e um quadro de mais de 500 colaboradores em funções de atendimento, logística, gestão e tecnologia. A trajetória de crescimento foi marcada por investimentos em modernização de processos, adoção de sistemas de gestão de estoque e integração de canais de venda. Do ponto de vista tecnológico, o stack detectado inclui apenas o Google Analytics, indicando que a empresa ainda está em fase inicial de maturidade digital. Não há evidências de uso de plataformas de IA, aprendizado de máquina ou automação avançada. Contudo, a presença de um portal de clientes, a capacidade de realizar compras online e a utilização de métricas de desempenho digital sugerem que a empresa está preparada para evoluir seu ecossistema tecnológico, potencialmente incorporando soluções de IA para personalização de ofertas, otimização de rotas de entrega e previsão de demanda no futuro. Em resumo, a Cia Queiroz Supermercados Ltda combina a tradição de um varejista físico consolidado com a conveniência de um canal digital, atendendo consumidores finais em Mossoró e região com um amplo sortimento de produtos alimentícios e de consumo diário, preços competitivos e serviços de entrega rápida, sustentados por uma estratégia de dados que orienta suas decisões de negócio.