Camara Municipal

A Prefeitura Municipal de Florianópolis (PMF) atua como a autoridade máxima de administração pública no município, oferecendo uma vasta gama de serviços públicos essenciais. Seu modelo de negócio é baseado na prestação de serviços governamentais, cobrindo áreas como licenciamento ambiental e urbano, emissão de alvarás, gestão tributária (IPTU), saúde, educação e infraestrutura. O público-alvo é predominantemente B2G (Governo), mas com forte interação B2C (cidadãos) e B2B (empresas que necessitam de licenças e autorizações). A plataforma disponibiliza canais de transparência, acesso à informação, ouvidoria e portais específicos para servidores e cidadãos, demonstrando maturidade digital e compromisso com a governança.