Zendesk Brasil Software Corporativo Ltda.

A Zendesk oferece uma plataforma unificada de serviço que combina atendimento ao cliente, ao funcionário e central de contatos em um único lugar, com foco em Inteligência Artificial (IA). A solução permite que as empresas resolvam questões de forma autônoma através de agentes de IA, utilizem assistentes proativos (Copilot) e melhorem a qualidade do serviço com análise automatizada. A plataforma suporta múltiplos canais como chat, voz, e-mail e redes sociais, integrando-se a mais de 1.800 aplicativos e parceiros para criar experiências de serviço personalizadas e escaláveis, com segurança de nível empresarial e governança de IA.