Mks Ti

Localizada em São Paulo, SP, a MKS TI (Make Solution Tecnologia da Informação) atua em todo o território nacional com foco em suporte tecnológico para o mercado corporativo. A empresa especializou-se em prover infraestrutura de rede, conectividade e segurança da informação para pequenas e médias empresas que buscam terceirizar sua gestão tecnológica. O portfólio de serviços abrange desde a implementação de redes cabeadas e Wi-Fi profissional até soluções avançadas de comunicação, como PABX em nuvem e telefonia VoIP. A empresa também oferece serviços de backup em nuvem, gestão de servidores (locais e em nuvem) e soluções de Hotspot Wi-Fi com login social para fins de marketing. No campo do suporte, atua com atendimento remoto e presencial (alocação de profissionais), garantindo a manutenção de hardware e sistemas. O público-alvo é composto principalmente por empresas de médio e pequeno porte que não possuem departamento de TI interno, com destaque para o setor de saúde e varejo. A MKS TI se diferencia pela agilidade no atendimento e pela oferta de soluções que visam reduzir custos operacionais, como a migração de sistemas para a nuvem. Em termos de maturidade tecnológica, utiliza ferramentas como Cloudflare e Google Analytics para sua operação, apresentando uma estrutura de suporte baseada em sistemas de chamados e atendimento multicanal.