Acerte Consorcios

A Acerte Consórcios, localizada na Rua Saldanha Marinho, nº 435, sala 710, no centro de Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, atuava como administradora de consórcios, oferecendo grupos de consórcio para aquisição de bens duráveis, veículos e direitos diversos. Seu público‑alvo eram consumidores individuais que buscavam financiar a compra de bens por meio de parcelas mensais, sem juros, e que precisavam de um canal de gestão de cotas, assembleias e contemplações. Os principais produtos incluíam a formação de grupos de consórcio, regulamentos específicos para cada categoria de bem, e serviços de acompanhamento de pagamentos, bem como a disponibilização de uma área restrita online para que os consorciados consultassem extratos, editais e documentos relacionados às suas cotas. Em 2021, a empresa entrou em processo de falência judicial, conforme o processo nº 5003317-12.2021.8.21.0005 na 3ª Vara Cível de Bento Gonçalves. A falência foi decretada em 22 de junho de 2021, e a administração da massa falida foi assumida pelos administradores judiciais Brizola e Japur. Essa mudança de status encerrou a atividade regular da Acerte Consórcios, mas manteve a obrigação de atender aos consorciados que ainda possuem cotas em aberto, garantindo que continuem efetuando os pagamentos e recebendo informações sobre seus direitos. A comunicação oficial com os clientes passa a ser feita exclusivamente pelo e‑mail atendimento@acerteconsorcios.com.br, onde são disponibilizados editais de falência, regulamentos de grupos e orientações para a regularização das parcelas. O modelo de negócio da Acerte era baseado em prestação de serviços financeiros de administração de consórcios, cobrando taxas de adesão, administração e fundo de reserva sobre as cotas dos participantes. Não havia oferta de software como serviço (SaaS) ou marketplace; a operação era tradicional, com processos manuais e suporte presencial e telefônico. A empresa utilizava ferramentas de marketing digital básicas, como Facebook Pixel e Google Analytics, para monitorar o tráfego do site, mas não apresentava nenhum componente de inteligência artificial em seus produtos, operações ou comunicação. Os indicadores de tecnologia apontam pontuação zero em AI, refletindo a ausência de algoritmos de recomendação, análise preditiva ou automação avançada. Em termos de porte, a Acerte Consórcios era classificada como pequeno, com equipe reduzida e atuação restrita ao mercado local de Bento Gonçalves e região. Fundada antes de 2021, sua história inclui a criação de diversos grupos de consórcio, mas a falência interrompeu suas atividades, transformando-a em uma massa falida que ainda deve prestar suporte jurídico e administrativo aos consorciados existentes. A presença de uma área de cliente online indica algum investimento em infraestrutura digital, porém limitado a funcionalidades de consulta de documentos e não a serviços avançados. A stack tecnológica detectada no site consiste apenas em scripts de rastreamento de marketing (Facebook Pixel e Google Analytics). Não há evidência de uso de plataformas de CRM avançadas, APIs de integração ou soluções de IA. Assim, a empresa não incorpora inteligência artificial em seus produtos ou processos internos, limitando‑se a práticas convencionais de gestão de consórcios. O cenário atual requer que vendedores interessados em oferecer soluções de recuperação de crédito, gestão de massa falida ou modernização de processos de consórcio considerem a Acerte como um caso de estudo de reestruturação, mais do que como um cliente ativo para novos serviços de IA ou automação.