Webcall

A Webcall, operada pela QTEL Telecomunicações, está localizada em João Pessoa, Paraíba, com capacidade de atendimento em todo o território nacional por meio de parcerias com grandes operadoras. A empresa atua no setor de gestão de telecomunicações, focando em empresas que buscam controle rigoroso sobre seus gastos com telefonia. Seu principal produto é o Webcall Management, um software 100% web que funciona como um tarifador e gestor de ligações, permitindo o monitoramento de chamadas de telefonia fixa, celular e VoIP. O sistema oferece relatórios parametrizáveis que detalham custos, tempo de uso por ramal ou usuário, distinção entre ligações de serviço e particulares, além de análise de horários de maior utilização e destinos de chamadas. O público-alvo abrange desde microempresas até organizações de médio porte que necessitam de auditoria de custos de comunicação. A empresa se posiciona como uma facilitadora de independência tecnológica, reduzindo a necessidade de suporte técnico constante. Em termos de maturidade tecnológica, a solução é baseada em modelo SaaS (Software as a Service) com interface web intuitiva, embora não apresente sinais de integração com inteligência artificial avançada.