Fixtech

Localizada no Rio de Janeiro, RJ, a Fixtech atua no mercado de reparação e manutenção de equipamentos eletroeletrônicos de uso pessoal e doméstico. A empresa possui um foco estratégico no ecossistema Apple, operando como assistência credenciada para modelos de alta performance como MacBook, iMac e Mac mini, além de ser autorizada Avell. O público-alvo da Fixtech é composto por consumidores finais (B2C) e profissionais que dependem de hardware de alto valor agregado para produtividade. O portfólio de serviços inclui desde diagnósticos de hardware até reparos complexos de componentes, com um diferencial operacional baseado na transparência: a empresa utiliza um sistema próprio para enviar fotos e vídeos do processo de manutenção via WhatsApp, permitindo que o cliente acompanhe o serviço em tempo real. A empresa se posiciona como uma assistência técnica de nicho, oferecendo garantia de até 1 ano nos serviços realizados. Em termos de estrutura, trata-se de uma empresa de pequeno porte com operação focada em atendimento especializado e confiança técnica. Sua infraestrutura tecnológica é voltada para o atendimento ao cliente e gestão de dados de manutenção, utilizando ferramentas como Google Analytics para monitoramento de presença digital.