Instituto Geoc

O Instituto GEOC, localizado em São Paulo, SP, é uma associação que atua na gestão de excelência operacional em cobrança, atendendo empresas do setor de recuperação de crédito. Sua atuação abrange bancos, financeiras, varejo, administradoras de cartões de crédito e outros segmentos do mercado. O instituto tem como objetivo principal promover o fortalecimento da indústria de cobrança por meio do compartilhamento das melhores práticas de gestão, desenvolvimento de soluções inovadoras e difusão do conhecimento. Reúne as principais empresas de recuperação de crédito do país, que empregam dezenas de milhares de funcionários especializados na negociação com inadimplentes e nos processos da cadeia de valor da cobrança. Sob uma perspectiva inovadora e cultura de atendimento, suas associadas atuam em importantes segmentos de mercado. O Instituto GEOC é estruturado em sete frentes de trabalho, integradas por representantes de suas associadas, com um coordenador responsável por sua evolução. O instituto também se dedica à divulgação de notícias e informações sobre o setor, mantendo um canal de comunicação constante com suas associadas e o público em geral.