Inco & Xspider

Localizada em São Paulo, SP, a Inco & Xspider atua como um ecossistema de automação inteligente focado em maturidade operacional. A empresa atende principalmente o mercado B2B, auxiliando organizações de diversos portes a estruturarem seus departamentos de atendimento e vendas através de tecnologia integrada. Seu portfólio combina o desenvolvimento de fluxos de automação com consultoria estratégica, permitindo que clientes integrem ferramentas de CRM, ERP e plataformas de marketing via API. A solução diferencia-se por não entregar apenas ferramentas de chatbot, mas sim uma estrutura de dados e lógica adaptativa que permite a criação de múltiplas jornadas de cliente por canal ou persona. A empresa oferece desde a implementação de agentes de IA com governança até o diagnóstico consultivo para reestruturação de processos. Com um modelo de atuação que une tecnologia e estratégia, a Xspider foca em evitar o 'caos automatizado', garantindo que a automação gere impacto financeiro real em vendas e fidelização. Sua stack tecnológica inclui Next.js para interfaces e Google Analytics para monitoramento de dados.