Genesis Telecom

A Genesis Telecom está localizada em Vila Velha, Espírito Santo, e atua no setor de TI e serviços digitais, com foco em suporte técnico, manutenção e soluções de tecnologia da informação. A empresa atende principalmente empresas de pequeno a médio porte, oferecendo serviços de comunicação unificada, centrais de atendimento automatizadas e soluções de marketing digital. Seus principais produtos incluem sistemas de centrais de comunicação, automação de atendimento, chatbots para WhatsApp e ferramentas de gestão de experiência do cliente. A Genesis Telecom se destaca por sua abordagem personalizada e integração de soluções criativas, com foco em melhorar a experiência do cliente e aumentar a produtividade. Com porte pequeno, a empresa atua há anos no mercado, atendendo clientes em diversos segmentos. Sua stack tecnológica inclui Google Analytics, React e Sentry, o que demonstra sua maturidade tecnológica. A empresa também possui pontuação baixa em inteligência artificial, o que indica que ainda não adota tecnologias avançadas de IA em seus processos.