E-vendas Tecnologia

Com sede em São Paulo, São Paulo, a E-Vendas Tecnologia atua no mercado brasileiro de automação de marketing e atendimento para o setor de e-commerce. A empresa foca em resolver gargalos de conversão e retenção de clientes por meio de comunicações automatizadas em canais de mensageria instantânea. O público-alvo principal são lojistas de e-commerce que buscam otimizar a jornada de compra, desde a confirmação de pedidos até o pós-venda. O portfólio de soluções inclui automação de WhatsApp via API oficial, recuperação de carrinhos abandonados, notificações de status de pedido (como código de rastreio) e recuperação de boletos não pagos. Além disso, a plataforma oferece uma interface de atendimento centralizada que integra WhatsApp, Instagram, Facebook e chat de site, permitindo a gestão de múltiplos agentes e departamentos. A empresa se diferencia pela integração direta com o fluxo de pedidos do e-commerce, permitindo que o marketing seja acionado por eventos transacionais específicos. Em termos de tecnologia, a plataforma utiliza integração com APIs de mensageria e oferece funcionalidades de chatbot com suporte a inteligência artificial para automação de atendimento. Por ser uma empresa de pequeno porte (micro), foca em soluções ágeis de implementação para lojistas que precisam de escala em suas comunicações sem aumentar o custo operacional de atendimento humano.