Ext Telecom

A Ext Telecom é uma empresa de telecomunicações sediada em Araruama, no estado do Rio de Janeiro, com atuação focada na região da Região dos Lagos. A companhia atua como provedora de serviços de comunicação multimídia (SCM), concentrando suas operações na entrega de conectividade de banda larga através de infraestrutura de fibra óptica. O público-alvo da empresa é composto tanto por consumidores residenciais quanto por pequenos negócios locais que demandam estabilidade de conexão para atividades cotidianas e profissionais. O portfólio de produtos baseia-se em planos de internet de alta velocidade, com diferenciais operacionais voltados para a rapidez de implementação e suporte técnico preventivo. Um dos principais diferenciais competitivos da Ext Telecom é a sua logística de instalação, que garante a ativação do serviço em até 24 horas após a contratação, sem custos de instalação para planos com viabilidade técnica. No aspecto operacional, a empresa utiliza sistemas de monitoramento de rede para detecção automática de falhas, permitindo uma atuação proativa da equipe técnica antes mesmo da abertura de chamados pelos clientes. Com mais de dez anos de atuação no mercado regional, a empresa possui um porte de microempresa, operando com uma estrutura de atendimento personalizada. Sua stack tecnológica é voltada para a gestão de rede e monitoramento de conectividade, utilizando ferramentas de análise de dados como Google Analytics para gestão de presença digital.