Dualmais

Dualmais, empresa de tecnologia fundada em 2015 e sediada em São José do Rio Preto/SP, atua nacionalmente atendendo principalmente atacadistas e distribuidores. Seu principal produto é o Dual ERP, um sistema de gestão empresarial cujos módulos – fiscal, financeiro, comercial e de estoque – se comunicam entre si, eliminando a necessidade de integrações externas e reduzindo custos operacionais. O ERP permite a automação de processos críticos como emissão de notas fiscais, controle de estoque, conciliação financeira e gestão de pedidos, proporcionando maior agilidade e precisão nas rotinas diárias. Além do ERP, a Dualmais oferece o Dual Power, uma ferramenta de visualização de indicadores que consolida métricas de desempenho, KPIs e dados estratégicos em dashboards interativos. Essa solução permite que gestores acompanhem em tempo real a saúde financeira e operacional da empresa, facilitando a tomada de decisão baseada em dados. O Dual Power também suporta a exportação de relatórios customizados, atendendo às demandas de auditoria e compliance. O diferencial da Dualmais está no modelo de suporte humanizado. O atendimento ao cliente é estruturado em três áreas – fiscal, financeira e comercial – garantindo que cada solicitação seja tratada por um especialista da respectiva área. O suporte é oferecido por telefone e por abertura de chamados online, com resolução imediata de demandas simples e encaminhamento rápido para equipes técnicas quando necessário. Essa abordagem reduz o tempo de resposta e aumenta a satisfação dos usuários. A empresa também presta consultoria de TI, auxiliando clientes na implementação do ERP, na customização de módulos e na otimização de processos internos. A consultoria inclui análise de requisitos, planejamento de migração de sistemas legados e treinamento de equipes, garantindo que a adoção da solução seja fluida e alinhada aos objetivos de negócio. Dualmais mantém um ciclo contínuo de atualizações do software, lançando novas funcionalidades e correções de segurança de forma regular. Essa prática assegura que o ERP esteja sempre alinhado às mudanças regulatórias e às demandas do mercado, sem interrupções significativas para os clientes. A estratégia de atualização constante reforça a confiabilidade da plataforma e a confiança dos usuários. Com um porte pequeno, a Dualmais se posiciona como uma startup em fase de crescimento, focada em expandir sua base de clientes no segmento de atacado e distribuição. Seu modelo de negócios baseado em assinatura SaaS permite receitas recorrentes e escalabilidade, enquanto a combinação de software, suporte especializado e consultoria cria um portfólio completo para empresas que buscam digitalizar e otimizar suas operações.