Feedback

A Feedback, localizada em Cruzeita, Rio Grande do Norte, atua no segmento de Midia & Conteudo Digital, especializada em oferecer solucoes de coleta de feedback de clientes para estabelecimentos do ramo de alimentacao. A empresa atende principalmente bares e restaurantes, fornecendo ferramentas para identificar rapidamente problemas e tendencias comuns entre os clientes. Seu principal diferencial e a capacidade de melhorar a fidelidade e a reputacao da empresa no mercado, destacando-a da concorrencia. Com atuacao em nivel local, a empresa possui porte micro e atua ha varios anos no mercado. Sua stack tecnologica inclui ferramentas de marketing digital e experiencia do cliente, com foco em redes sociais e redes de midia social. A empresa tambem oferece servicos de criacao de fichas em sites de pesquisas e indicacoes de empresas locais, bem como controle da reputacao e identificacao de pontos fracos e fortes da empresa. A plataforma permite que os clientes forneçam comentarios em tempo real, facilitando a identificacao de problemas e melhorias necessarias. A empresa tambem se destaca na criacao de relacionamentos mais fortes e confiaveis com os clientes, contribuindo para o aumento da fidelidade e da reputacao da empresa. A FeedBack Web e uma solucao inovadora que visa melhorar a experiencia do cliente e a qualidade dos servicos oferecidos pelos estabelecimentos.