Lumi Viagens

Localizada em Campinas, São Paulo, a Lumi Viagens (operada sob a razão social Cadora - Viagens e Turismo Ltda) possui mais de 20 anos de atuação no mercado de turismo. A empresa atende tanto o segmento de lazer quanto o corporativo, com foco em personalização de experiências de viagem em âmbito global. A agência se destaca pelo atendimento consultivo, elaborando roteiros sob medida que consideram o perfil e as expectativas de cada passageiro, com especialidade em viagens de lua de mel e destinos internacionais de alto padrão como as Maldivas. O diferencial operacional reside no suporte de atendimento emergencial disponível 24 horas por dia via WhatsApp, garantindo auxílio em emissão de passagens e hospedagem mesmo fora do horário comercial. Por ser uma empresa de pequeno porte com gestão familiar e tradicional, utiliza ferramentas básicas de análise como Google Analytics para gestão de presença digital, focando sua proposta de valor no relacionamento próximo e na resolução de imprevistos durante o embarque.