Realce Tecnologia

Localizada em Apucarana, no Paraná, a Realce Tecnologia atua no mercado de tecnologia da informação com foco em automação de processos de atendimento ao cliente. A empresa possui abrangência regional, atendendo estabelecimentos que buscam modernizar a gestão de fluxo de pessoas e coleta de feedbacks. A atividade principal da empresa concentra-se no desenvolvimento de softwares sob medida e no fornecimento de hardware especializado, como totens de atendimento. Seu público-alvo é composto por empresas de varejo, serviços e estabelecimentos comerciais que enfrentam desafios com aglomerações, gestão de filas e controle de satisfação de clientes. O portfólio de produtos inclui totens emissores de senhas, sistemas de pesquisa de satisfação e aplicativos para agendamento e emissão de senhas via smartphone. Entre os diferenciais, destaca-se a integração entre hardware e software próprio, permitindo o monitoramento de tempo de espera em tempo real e a geração de relatórios detalhados de atendimento. A empresa também oferece serviços de desenvolvimento de aplicativos para Android e iOS, além de criação de sites institucionais. Como uma microempresa de tecnologia, opera com uma stack voltada para marketing digital e análise de dados básica, como Facebook Pixel e Google Analytics.