Ezshop

A EZshop tem sede em São Paulo (SP) e, embora seja uma empresa de pequeno porte, já atua em todo o território nacional atendendo estabelecimentos de varejo que desejam digitalizar a experiência de compra dos seus clientes. Fundada em 2020, a empresa desenvolveu uma plataforma mobile que permite ao consumidor final realizar pedidos e efetuar pagamentos integralmente a partir de seu smartphone, eliminando a necessidade de filas físicas nos pontos de venda. O foco principal da EZshop é o varejo físico – supermercados, lojas de conveniência, farmácias e pequenos comércios – que precisam melhorar a gestão de fluxo de clientes e aumentar a satisfação do consumidor. A solução oferece um aplicativo customizável para cada parceiro, integração com sistemas de ponto de venda (PDV) existentes e um painel de controle que reúne dados de pedidos, estoque e performance em tempo real. Como diferencial concreto, a plataforma garante que o cliente finalize a compra em menos de dois minutos, reduzindo o tempo de espera em até 80 % e permitindo que o estabelecimento aumente o ticket médio ao oferecer upsell digital durante o processo de checkout. A EZshop se posiciona como uma intermediadora de serviços digitais, enquadrada no CNAE de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral, exceto imobiliários, e gera receita por assinatura mensal das lojas parceiras, além de cobrar uma taxa por transação concluída. Desde a sua criação, a empresa tem mantido um crescimento orgânico, ampliando sua base de clientes de 20 lojas em 2020 para mais de 150 estabelecimentos em 2024, com presença em todas as regiões do Brasil. Em termos de tecnologia, a EZshop utiliza uma stack baseada em React Native para o aplicativo mobile, Node.js no backend, bancos de dados PostgreSQL e serviços de hospedagem em nuvem (AWS). Não há indícios de uso de inteligência artificial em seus produtos ou processos operacionais, e a comunicação institucional não menciona IA como parte da proposta de valor. A empresa ainda investe em marketing digital e analytics básicos para monitorar a adoção da solução, mas mantém a simplicidade tecnológica para garantir alta disponibilidade e rapidez nas transações. Em resumo, a EZshop oferece ao varejo físico uma ferramenta prática e escalável para digitalizar a jornada de compra, melhorar a gestão de filas e aumentar a satisfação dos consumidores, tudo isso suportado por uma arquitetura de software moderna e focada em performance.