Posto Marcela Limitada

A Rede Marcela é uma empresa de varejo de combustíveis com forte atuação na região de Vila Velha e Cariacica, no Espírito Santo. Fundada em 1981, a organização evoluiu de uma unidade isolada, o Posto Oliveira, para uma rede consolidada que preza pela integridade e interação com a comunidade local através de promoções e programas de fidelidade via WhatsApp e redes sociais. A empresa atende tanto o consumidor final quanto frotas corporativas, oferecendo soluções de pagamento e controle de gastos de combustível. Com uma estrutura de gestão tradicional, a rede utiliza ferramentas digitais de marketing e atendimento, como chatbot para triagem inicial e integração com WhatsApp, buscando modernizar a experiência de compra e o relacionamento com o cliente.