Link Solucoes

Localizada em São Paulo, São Paulo, a Link Soluções atua em todo o território nacional através de modelos de prestação de serviços remotos e virtuais. A empresa especializou-se no suporte ao relacionamento com o cliente, focando em suprir a necessidade de atendimento profissional para negócios que não possuem estrutura interna para tais funções. O público-alvo é composto majoritariamente por pequenos e médios empresários (PMEs), profissionais liberais e autônomos de diversos setores que buscam profissionalizar sua comunicação e prospecção. O portfólio de serviços abrange desde o atendimento direto via canais digitais até atividades de inteligência comercial e suporte pós-venda. Os principais serviços incluem atendimento via e-mail, chat e redes sociais, além de atividades de prospecção comercial B2B e pesquisas de satisfação para controle de qualidade. A empresa se diferencia pelo modelo de atendimento personalizado e pela experiência de seus sócios em gestão de CRM e relacionamento. Fundada em 2017, a organização consolidou sua estrutura após a entrada de sócios com vasta experiência em multinacionais do setor de terceirização. Por ser uma empresa de pequeno porte com foco em serviços especializados, opera com uma estrutura enxuta e voltada para a execução consultiva e operacional de atendimento.