Saae Man

Saae Man – Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Mantena – está localizado na cidade de Mantena, interior de Minas Gerais, e atua como a principal concessionária pública responsável pela captação, tratamento e distribuição de água potável, bem como pela coleta e tratamento de esgoto sanitário no município. A sua área de atuação cobre toda a população residente, atendendo aproximadamente 12 mil habitantes distribuídos em áreas urbanas e rurais, além de atender a instituições públicas, escolas e unidades de saúde que dependem de fornecimento contínuo e de qualidade. A atividade central da empresa consiste na operação de sistemas de captação de água em fontes locais, estações de tratamento que garantem a potabilidade conforme normas da Agência Nacional de Águas, e a rede de distribuição que entrega o recurso aos consumidores finais. Complementarmente, o Saae Man administra a rede de coleta de esgoto, conduzindo o fluxo até unidades de tratamento que realizam a depuração antes da disposição final, atendendo às exigências ambientais e sanitárias. O público‑alvo da organização são os cidadãos de Mantena, empresas locais, órgãos governamentais e demais entidades que necessitam de serviços de abastecimento de água e saneamento básico. Não há venda direta a consumidores finais no modelo B2C tradicional; o serviço é financiado por tarifas de consumo, subsídios municipais e repasses de recursos estaduais e federais. Entre os produtos e serviços oferecidos estão: fornecimento de água potável domiciliar e comercial, conexão de novas ligações, regularização de ligações clandestinas, monitoramento de qualidade da água, emissão de boletos e gestão de contas, além de serviços de manutenção preventiva e corretiva da rede. A empresa também disponibiliza relatórios mensais de tratamento, análises de água e efluentes, e canais de atendimento ao cliente para solicitações de corte, religação e orientação de economia de recursos. Os diferenciais concretos do Saae Man residem na sua capacidade de operar em condições de escassez hídrica, adotando racionamento programado e campanhas de conscientização para reduzir o consumo durante períodos de estiagem. A entidade mantém um portal de transparência onde publica licitações, contratos, resultados de processos de compra e indicadores de desempenho, permitindo controle social e auditoria pública. Além disso, a empresa utiliza ferramentas de monitoramento remoto e sistemas de gestão de ativos que garantem a continuidade do abastecimento mesmo diante de interrupções programadas, como as paralisações noturnas para manutenção da rede. Em termos de porte e história, o Saae Man foi criado como um serviço autônomo municipal, consolidando‑se ao longo de mais de duas décadas como a principal referência em saneamento básico na região. Embora não seja uma empresa de capital aberto, possui estrutura organizacional típica de ente público, com diretoria, conselho de administração e equipe técnica especializada. A sua trajetória inclui a modernização de estações de tratamento, a ampliação da rede de distribuição e a implementação de políticas de sustentabilidade hídrica alinhadas às diretrizes nacionais. Quanto à stack tecnológica, a presença de Google Analytics e reCAPTCHA indica que o portal institucional está equipado para monitorar o tráfego de usuários e proteger formulários contra abusos automatizados. Não há indícios de uso de soluções de inteligência artificial nos processos internos ou nos produtos oferecidos, limitando‑se a ferramentas de análise de dados de acesso e segurança web. Assim, o Saae Man representa um exemplo típico de utilidade pública municipal, focado na prestação de serviços essenciais de água e esgoto, com forte ênfase em transparência, gestão de recursos hídricos e atendimento ao cidadão.