Geniatech

A Geniatech, localizada em São Paulo, SP, atua no segmento de TI e Serviços Digitais, com atuação principal no desenvolvimento de soluções de atendimento ao cliente por meio de canais diversos, como Web Chat, Mobile Chat, SMS, E-mail, Telegram, Videochamada e TTS (Terminal Telefônico para Surdos). Sua plataforma unificada de comunicação atende tanto clientes comuns quanto deficientes auditivos e de fala, garantindo o cumprimento do Decreto 6.523. A empresa atende empresas que necessitam de sistemas de Contact Center e videoconferência, oferecendo soluções de rápida implantação e adequação às leis do SAC. Sua atuação abrange desde pequenos negócios até grandes corporações, com foco em tecnologia e inovação. A Geniatech utiliza uma stack tecnológica que inclui ferramentas de análise de dados e segurança, como Google Analytics e ReCaptcha. Com mais de 15 anos de experiência no mercado, a empresa se destaca por sua expertise em atendimento multicanal e suporte especializado.