Dbx Tecnologia Ltda

Localizada em Diadema, São Paulo, a Dbx Tecnologia Ltda atua no mercado de tecnologia e automação de processos de comunicação. A empresa foca no desenvolvimento e fornecimento da plataforma OPTBot, uma solução de chatbot e multiatendimento projetada para otimizar o fluxo de trabalho de empresas que utilizam o WhatsApp como principal canal de contato com o cliente. O público-alvo da empresa é composto por negócios de diversos setores que buscam profissionalizar o atendimento digital, desde pequenos comércios até empresas com operações de vendas mais estruturadas que necessitam de centralização de dados. O produto principal, OPTBot, permite a gestão de múltiplos números de WhatsApp em uma única interface, possibilitando que diversos colaboradores operem sob o mesmo ecossistema de atendimento. Entre as funcionalidades e serviços oferecidos, destacam-se a integração com sistemas de CRM e ERP para automação de fluxos, a criação de funis de vendas e atendimento, o envio automático de boletos de pagamento e a gestão de agendamentos. A proposta de valor reside na eliminação de tarefas repetitivas e na centralização da comunicação, evitando a perda de leads e garantindo a rastreabilidade dos atendimentos. A empresa opera como uma microempresa de tecnologia, com um modelo de negócio focado em software como serviço (SaaS) e suporte à automação comercial. Sua stack tecnológica é voltada para integração via API e automação de mensagens.