Tms Telecom

Fundada em 1994 e localizada em Belo Horizonte, Minas Gerais, a TMS Telecomunicações atua nacionalmente atendendo a clientes de diversos setores que demandam infraestrutura de comunicação robusta e integrada. A empresa concentra suas atividades na distribuição atacadista de componentes eletrônicos e equipamentos de telefonia e comunicação, bem como na implantação e dimensionamento de sistemas unificados que englobam voz convencional, telefonia IP, áudio, videoconferência, câmeras de segurança em rede e soluções de integração multimídia. Seu público‑alvo principal são empresas, instituições e organizações que buscam modernizar seus canais de comunicação presencial e à distância, incluindo call centers, departamentos de TI, unidades de negócios que necessitam de redes LAN/WAN, e projetos de segurança eletrônica. A TMS Telecom oferece um portfólio completo que inclui consultoria especializada, serviços de instalação e manutenção de equipamentos das marcas Siemens e Philips, remanejamento de centrais telefônicas, cabeamento estruturado, e suporte técnico 24 horas para atender emergências. Entre os produtos e serviços destacados estão plataformas de voz de pequeno, médio e grande porte da Siemens, redes de comunicação de dados (LAN e WAN), sistemas de videoconferência, comunicações móveis cordless, integração CTI (Computer & Telephony Integration) e soluções de URA (Unidade de Resposta Audível) para call centers. A empresa também comercializa aparelhos telefônicos analógicos, digitais e IP, atendendo tanto ao segmento de varejo quanto ao de atacado. Como diferencial concreto, a TMS Telecom combina a distribuição de equipamentos com suporte técnico contínuo, oferecendo serviços de manutenção preventiva e corretiva, além de um canal de atendimento rápido a cobrar, disponível 24 horas por dia. Essa combinação de expertise em consultoria, implementação e suporte garante que os clientes mantenham suas operações de comunicação em pleno funcionamento, reduzindo tempo de inatividade e otimizando a eficiência operacional. Apesar de seu porte pequeno, a empresa possui mais de duas décadas de experiência no mercado de telecomunicações, consolidando-se como um fornecedor confiável para projetos de médio e grande porte. Sua trajetória demonstra crescimento orgânico, mantendo foco na qualidade do serviço e na satisfação do cliente. Em termos de tecnologia, a TMS Telecom utiliza um stack baseado em soluções de hardware de fabricantes reconhecidos (Siemens, Philips) e softwares de gerenciamento de voz e videoconferência compatíveis com protocolos SIP e RTP. A infraestrutura de TI interna inclui servidores de gerenciamento de rede, ferramentas de monitoramento de desempenho e plataformas de suporte remoto, permitindo a prestação de serviços de manutenção e suporte de forma ágil e eficaz.