Retentiva

Localizada em Florianópolis, Santa Catarina, a Retentiva possui atuação nacional focada no ecossistema de crédito consignado. A empresa surgiu da necessidade estratégica de gerir e reter contratos originados pela Fontes Promotora de Crédito, especializando-se no ciclo de vida de empréstimos consignados. O público-alvo principal é composto por instituições financeiras (bancos), promotoras de crédito e parceiros comerciais que buscam reduzir a taxa de cancelamento e churn de contratos. O portfólio de serviços concentra-se em operações de contact center especializadas, logística de atendimento e automação de processos para manutenção de contratos. O diferencial da operação reside no profundo conhecimento técnico sobre transações de crédito consignado, permitindo uma abordagem consultiva e operacional voltada à saúde financeira das carteiras de crédito dos clientes. Como empresa de porte médio, opera com um modelo de serviço especializado, utilizando ferramentas de automação para suporte às atividades de contact center e gestão de dados cadastrais.