Rafas College Student Travel

A Rafas College Student Travel é uma agência de viagens localizada em Fortaleza, Ceará, com foco no atendimento ao público estudantil. A empresa atua principalmente na intermediação de intercâmbios acadêmicos e viagens de estudo, auxiliando jovens na definição de destinos, escolha de cursos no exterior e organização logística das partidas. O público-alvo é composto majoritariamente por estudantes que buscam formação internacional, abrangendo desde cursos de idiomas até programas de graduação ou especialização. O modelo de negócio baseia-se na consultoria de viagens, onde a equipe orienta o cliente em todas as etapas do planejamento, desde a seleção do destino até o suporte pré-embarque. Devido ao seu porte de microempresa e ao estágio de maturidade digital identificado, a empresa opera de forma tradicional, utilizando canais de contato direto como e-mail e formulários para conversão de leads. A estrutura tecnológica é básica, focada em presença digital mínima para captação de contatos, sem evidências de uso de ferramentas avançadas de automação ou inteligência artificial em seus processos operacionais.