Loviz

Loviz é uma operadora de telecomunicações com sede em Curitiba, Paraná, que expandiu sua atuação para atender a região metropolitana, incluindo Fazenda Rio Grande, São José dos Pinhais, Araucária e Mandirituba. A empresa oferece conectividade de fibra óptica de alta velocidade tanto para o segmento residencial quanto para o corporativo, garantindo velocidades simétricas que podem chegar a 10 Gbps em planos empresariais. Seu portfólio inclui internet residencial com até 1 Gbps de download e upload, internet corporativa com SLA de 99,9 %, telefonia fixa e móvel ilimitada, TV por assinatura com mais de 100 canais, serviços de streaming, videovigilância 24 h, Wi‑Fi corporativo de alta performance e soluções de telemedicina em parceria com a Mediquo. O público‑alvo da Loviz abrange consumidores finais que buscam uma conexão estável para entretenimento, home office e dispositivos conectados, bem como empresas de diferentes portes – de coworkings e escolas a bancos, fintechs e indústrias – que necessitam de conectividade robusta, redundância e suporte especializado. Para o segmento empresarial, a operadora disponibiliza links dedicados, monitoramento 24 x 7, garantia de disponibilidade (SLA 99,9 %) e opções de segurança avançada. Os data centers da Loviz contam com dupla camada de proteção, redundância de energia e criptografia de dados, além de recursos de inteligência artificial que monitoram tráfego e detectam ameaças em tempo real, proporcionando um ambiente seguro para hospedagem de aplicações críticas. Dentre os diferenciais concretos da Loviz, destaca‑se a cobertura completa em cinco municípios do Paraná, permitindo que clientes em áreas antes pouco atendidas tenham acesso a fibra óptica de alta qualidade. A empresa também oferece suporte técnico 24 h, 7 dias por semana, com equipes de campo e central de atendimento que garantem resolução rápida de incidentes. Outro ponto distintivo é a integração de serviços de comunicação unificados: os clientes podem adquirir número de WhatsApp Business corporativo, telefonia ilimitada e TV por assinatura em um único contrato, simplificando a gestão de múltiplos serviços. A presença de IA nos processos de segurança dos data centers e na análise de logs de rede reforça o compromisso da Loviz com a proteção de dados e a continuidade dos negócios dos clientes. Fundada em meados da década de 2010, a Loviz iniciou suas operações como um provedor local de internet via fibra óptica, focado inicialmente no mercado residencial de Curitiba. Ao longo dos anos, a empresa ampliou sua infraestrutura, investindo em pontos de presença (PoPs) estratégicos e em tecnologia de rede de última geração, o que possibilitou a expansão para o segmento empresarial e a oferta de serviços de telecomunicações integrados. Hoje, a Loviz se posiciona como uma operadora de médio a grande porte, com uma base de clientes que ultrapassa dezenas de milhares de assinantes residenciais e corporativos. Em termos de stack tecnológico, a Loviz utiliza ferramentas de análise de tráfego e monitoramento de desempenho, como Google Analytics para acompanhamento de métricas de uso do portal e Facebook Pixel para campanhas de marketing digital. Embora não haja evidência de uso de plataformas de IA avançadas no front‑end, a empresa incorpora soluções de inteligência artificial nos seus data centers para detecção de anomalias e resposta automática a incidentes de segurança. O suporte técnico é gerenciado por sistemas de ticketing e plataformas de comunicação omnichannel, garantindo que as solicitações dos clientes sejam tratadas de forma eficiente. Em resumo, a Loviz combina infraestrutura de fibra óptica de alta capacidade, oferta diversificada de serviços de telecomunicações e um foco em segurança baseada em IA, atendendo tanto consumidores finais quanto organizações que demandam conectividade confiável e serviços de comunicação integrados.