X-copias

A Aquiles, operada pela X-Copias, é uma empresa de tecnologia sediada no Rio de Janeiro, RJ, com atuação voltada para o ecossistema de e-commerce nacional. A companhia especializou-se em desenvolver soluções de Sales Recovery (recuperação de vendas) desenhadas especificamente para lojistas que utilizam a plataforma VTEX. O foco principal do negócio é mitigar a perda de receita causada por carrinhos abandonados, sites abandonados, pedidos cancelados ou processos de compra incompletos. A solução funciona como um sistema de monitoramento que identifica essas interrupções no fluxo de compra e automatiza o contato com o cliente final para incentivar a conclusão do pedido. O público-alvo da empresa é composto por lojistas de diversos portes que operam no ecossistema VTEX, desde operações menores até grandes e-commerces que lidam com altos volumes de pedidos. O modelo de atuação é focado em automação de marketing e recuperação de receita através de comunicações direcionadas. Entre os diferenciais técnicos, a plataforma destaca uma alta taxa de entrega de e-mails (98%) e uma taxa de recuperação de pedidos superior à média de mercado para e-mails abertos (4.6%). A infraestrutura é projetada para alta disponibilidade, suportando picos de tráfego significativos sem perda de performance. A empresa opera com um modelo de teste gratuito de 30 dias para validação da ferramenta.