Monetix

Monetix Soluções em Meios de Pagamento Ltda., com sede em Franca, São Paulo, atua no mercado de captura, processamento e liquidação de transações financeiras para estabelecimentos comerciais. A empresa oferece equipamentos de ponto de venda (POS) e links de pagamento que permitem a aceitação de cartões de crédito, débito e outras formas de pagamento eletrônico. Seu público‑alvo são pequenos, médios e grandes comerciantes que precisam de infraestrutura de pagamento confiável para manter suas vendas operacionais. O portfólio de produtos inclui terminais POS, soluções de pagamento online via link, e serviços de suporte técnico e atendimento ao cliente. Até o final de 2023, a Monetix decidiu encerrar suas atividades como subcredenciadora, transferindo a responsabilidade de captura e processamento para a StafeBank, que assumirá a prestação dos mesmos serviços. Essa migração foi comunicada aos clientes por meio de avisos no site, WhatsApp e e‑mail, com prazos claros para a substituição dos equipamentos e encerramento das transações nos terminais Monetix. Como diferencial concreto, a Monetix disponibiliza um código reverso que permite a devolução gratuita dos terminais POS pelos Correios, evitando custos adicionais ao cliente durante a transição. Além disso, a empresa garante que o link de pagamento permanecerá ativo até 05/12, assegurando que as transações pendentes sejam liquidadas antes do encerramento total das operações. Essa abordagem demonstra foco na continuidade dos negócios dos comerciantes, minimizando interrupções e riscos operacionais. Historicamente, a Monetix foi fundada como representante comercial de soluções de pagamento, atendendo a um amplo leque de estabelecimentos em todo o estado de São Paulo e em outras regiões. Seu modelo de negócios baseia‑se na prestação de serviços de captura e liquidação de pagamentos, cobrando tarifas por transação e por aluguel de equipamentos. Embora a empresa tenha encerrado suas atividades como subcredenciadora, mantém uma equipe de suporte que acompanha a migração e oferece orientação aos clientes sobre a adoção dos novos terminais StafeBank. Em termos de tecnologia, o site da Monetix utiliza o Google Analytics para monitoramento de tráfego, mas não há indícios de uso de inteligência artificial em seus produtos ou processos internos. O escore de AI fornecido pelos dados analisados é zero, indicando ausência de recursos de aprendizado de máquina ou automação avançada. A empresa foca em processos tradicionais de captura de dados de transação e integração com redes de cartões, sem camadas de análise preditiva ou recomendação. A operação da Monetix se enquadra no segmento de Atacado & Distribuição, conforme classificação fornecida, embora seu CNAE indique atividade de representação comercial de mercadorias não especializadas. Essa combinação reflete a atuação da empresa como intermediária entre provedores de serviços de pagamento e comerciantes que distribuem produtos em larga escala. Com um porte classificado como "Demais", a Monetix se posiciona como uma empresa tradicional de médio porte, com histórico de atuação no mercado brasileiro de meios de pagamento. Seu foco atual está na transição ordenada para a StafeBank, garantindo que os clientes mantenham a capacidade de aceitar pagamentos eletrônicos sem interrupções. A empresa demonstra comprometimento com a experiência do cliente, oferecendo suporte gratuito na devolução de equipamentos e comunicação clara sobre prazos e procedimentos.