Sosiq Technology

A Sosiq Technology é uma empresa de tecnologia sediada em Joinville, Santa Catarina, com atuação voltada para o atendimento de demandas de infraestrutura e suporte técnico. A organização foca seu modelo de negócio no atendimento a microempresas e profissionais que necessitam de suporte especializado em informática e conectividade. As atividades principais da empresa concentram-se no outsourcing de TI, englobando o gerenciamento de chamados e incidentes, além do suporte técnico especializado para microinformática e infraestrutura de redes (networking). A empresa atua como um braço de suporte externo para clientes que buscam terceirizar a manutenção de seus ativos tecnológicos e a estabilidade de suas comunicações de dados. O público-alvo é composto majoritariamente por pequenas empresas e usuários de microinformática que demandam atendimento técnico presencial ou remoto para resolução de problemas de hardware, software e conectividade. O diferencial da empresa reside na especialização em atendimento de incidentes e na gestão de redes para pequenos ambientes corporativos. Em termos de maturidade tecnológica, a empresa opera com ferramentas de gerenciamento de chamados e suporte remoto, mantendo um perfil de prestação de serviços tradicionais de TI, sem evidências de integração de inteligência artificial em seus produtos ou processos operacionais.