Departamento de Agua, Arroios e Esgoto de Bage

O Departamento de Água, Arroios e Esgoto de Bagé (Daeb) está localizado na cidade de Bagé, no estado do Rio Grande do Sul, e possui atuação restrita ao território municipal, atendendo a toda a população local. A autarquia mantém uma sede administrativa no centro da cidade e uma Estação de Tratamento de Água (ETA) no bairro Narciso Suñe, onde realiza o tratamento da água bruta proveniente das três barragens que abastecem a região: Piraí, Sanga Rasa e Emergencial. Essa infraestrutura garante o fornecimento de água potável para mais de 100 mil habitantes, além de gerir o sistema de esgoto e a rede de hidrômetros distribuídos pela cidade. A atividade principal do Daeb consiste no fornecimento de água tratada, coleta e tratamento de esgoto, manutenção da rede de distribuição e gestão de recursos hídricos. O órgão também oferece serviços de transparência e comunicação com a população, como portal da transparência, acesso à informação, central de atendimento, prestação de contas, segunda via de contas e simulador de despesas. Essas ferramentas digitais permitem que os cidadãos acompanhem o consumo, verifiquem o nível dos reservatórios e consultem dados atualizados da ETA, como a última medição de volume e a situação das barragens. O público-alvo do Daeb são os residentes, empresas e instituições públicas de Bagé, que dependem dos serviços de saneamento básico para suas atividades cotidianas. O atendimento inclui tanto usuários residenciais quanto comerciais, com foco na garantia de qualidade da água, na redução de perdas e na precisão das medições de consumo, evidenciada pelo programa de substituição de hidrômetros que visa melhorar a acurácia das leituras. Entre os produtos e serviços oferecidos estão: fornecimento de água potável tratada, coleta e tratamento de esgoto sanitário, manutenção preventiva e corretiva da rede de distribuição, monitoramento em tempo real dos níveis dos reservatórios, portal de serviços online para solicitação de segunda via de contas, agendamento de atendimentos e consulta de histórico de consumo, além de campanhas de conscientização sobre uso racional da água e racionamento em períodos críticos. Os diferenciais do Daeb residem na operação de uma ETA moderna que trata água de três fontes distintas, na transparência dos dados disponibilizados ao público por meio de plataformas digitais, e na iniciativa de substituir hidrômetros antigos por dispositivos mais precisos, reduzindo perdas e melhorando a gestão de recursos. A autarquia também se destaca pela capacidade de responder rapidamente a situações de racionamento, ajustando o abastecimento conforme a disponibilidade nos reservatórios. Fundado em 1969, o Daeb evoluiu de uma simples entidade de abastecimento para uma autarquia completa de saneamento, acompanhando o crescimento demográfico e as demandas de infraestrutura da cidade. Atualmente, conta com cerca de 200 funcionários, distribuídos entre a administração central, a operação da ETA, a manutenção da rede e o atendimento ao cidadão. Essa trajetória demonstra a consolidação da instituição como um órgão público de porte empresarial, com processos estruturados e foco na prestação de serviços essenciais. Do ponto de vista tecnológico, o Daeb utiliza um site institucional desenvolvido em Angular, integrado ao Google Analytics para monitoramento de tráfego e comportamento dos usuários. Não há indícios de uso de inteligência artificial em seus produtos ou processos operacionais, nem menções a projetos de IA em sua comunicação institucional. A presença de ferramentas de análise de dados se restringe a métricas de marketing digital, sem aplicação de algoritmos avançados para otimização de serviços ou tomada de decisão automatizada.