Interfreight Logistics

Interfreight Logistics está sediada na cidade do Rio de Janeiro, estado do Rio de Janeiro, e opera a partir de um hub logístico localizado próximo ao porto de Santos e ao Aeroporto Internacional Tom Jobim. Embora a sede física esteja concentrada no Sudeste, a empresa possui rede de parceiros e agentes em todo o território brasileiro, permitindo a prestação de serviços em todos os 27 estados. No âmbito internacional, a Interfreight mantém alianças estratégicas com agentes de carga em mais de 30 países, o que garante cobertura global para rotas de importação e exportação. Essa estrutura geográfica permite à companhia oferecer suporte localizado e ao mesmo tempo coordenar operações transcontinentais com visibilidade em tempo real. A atividade principal da Interfreight é o agenciamento de cargas, excluindo o transporte marítimo direto, e a gestão integral de operações de comércio exterior. A empresa coordena o planejamento, a reserva e o acompanhamento de fretes nos modais aéreo, marítimo (por meio de parceiros) e terrestre, além de conduzir a tramitação aduaneira de importações e exportações. Cada operação é monitorada de ponta a ponta, desde a coleta da mercadoria no fornecedor até a entrega final no destino do cliente, passando por processos de desembaraço, inspeção e armazenagem temporária quando necessário. O público‑alvo da Interfreight são empresas de médio e grande porte que realizam operações de comércio exterior de forma recorrente, incluindo indústrias manufatureiras, distribuidores, varejistas com cadeias de suprimentos globais e empresas de tecnologia que importam componentes críticos. A empresa também atende a organizações do setor de saúde, agroalimentar e energia, que demandam soluções logísticas especializadas para cargas de valor agregado ou com requisitos regulatórios específicos. O modelo de relacionamento é B2B, com contratos de prestação de serviços que podem ser personalizados de acordo com o volume e a complexidade de cada cliente. Entre os produtos e serviços oferecidos, destacam‑se: (i) agenciamento de fretes internacionais nos modais aéreo, marítimo e terrestre; (ii) gestão aduaneira completa, incluindo classificação tarifária, licenciamento e pagamento de tributos; (iii) soluções de armazenagem e consolidação de carga em centros estratégicos; (iv) consultoria em compliance regulatório e otimização de custos logísticos; (v) plataformas digitais proprietárias – Interfreight Plus e ComexFlix – que centralizam documentos, rastreamento, indicadores de desempenho e comunicação entre todas as partes envolvidas. As plataformas permitem ao cliente visualizar em tempo real a posição da carga, gerar relatórios de custos e receber alertas de eventos críticos, reduzindo a necessidade de intervenções manuais. O diferencial concreto da Interfreight reside na combinação de expertise regulatória, equipe multidisciplinar e investimento em tecnologia própria. Enquanto muitas empresas de agenciamento dependem exclusivamente de sistemas de terceiros, a Interfreight desenvolveu duas soluções proprietárias que automatizam processos de cotação, emissão de documentos e acompanhamento de prazos. Além disso, a companhia designa um gestor de conta dedicado que atua como ponto único de contato, garantindo acompanhamento proativo e resolução rápida de incidentes. A empresa também utiliza análise de dados para identificar oportunidades de redução de tarifas e otimização de rotas, embora ainda não incorpore algoritmos de inteligência artificial avançada. Fundada em 2010 por profissionais com experiência em comércio exterior e tecnologia da informação, a Interfreight começou como uma boutique de agenciamento de cargas focada no mercado nacional. Ao longo da última década, a empresa ampliou seu portfólio para incluir serviços de gestão aduaneira e desenvolveu as plataformas Interfreight Plus (lançada em 2017) e ComexFlix (lançada em 2020). Hoje, a Interfreight é classificada como empresa de porte “demais”, ou seja, possui receita anual superior a R$ 100 milhões e uma equipe de aproximadamente 150 colaboradores, distribuídos entre áreas operacionais, comerciais e de desenvolvimento de software. O crescimento orgânico foi complementado por aquisições de pequenas consultorias de compliance em 2018 e 2021, reforçando a capacidade de oferecer serviços de ponta a ponta. O stack tecnológico detectado inclui o Google Analytics para monitoramento de tráfego web, além de ferramentas internas desenvolvidas em linguagem JavaScript e frameworks de front‑end para as plataformas Interfreight Plus e ComexFlix. Não foram identificados componentes de inteligência artificial ou machine learning nas soluções oferecidas; a empresa ainda utiliza automação baseada em regras e integração via APIs com sistemas de transportadoras e autoridades aduaneiras. O nível de maturidade tecnológica é considerado médio, com foco em digitalização de processos e geração de relatórios, mas sem adoção de IA avançada.