Multidados Informatica Ltda

MultidadosTI está sediada em São Paulo, SP, e atua em todo o território nacional, atendendo clientes de diferentes estados por meio de sua plataforma baseada na nuvem. A empresa desenvolve soluções de software voltadas à gestão de vendas, atendimento ao cliente, produtividade e controle financeiro, oferecendo módulos integrados de CRM, Service Desk, Timesheet, gestão de projetos, cobrança e workflow. Seu público‑alvo são empresas de médio e grande porte nos setores de construção, serviços, saúde, cobrança e contact center, que precisam de um ecossistema único para centralizar processos e melhorar a experiência do cliente. Entre os produtos, destaca‑se um CRM completo que reúne leads, oportunidades e histórico de atendimentos, um módulo de cobrança que automatiza réguas, comunicações personalizadas e monitoramento de inadimplência, além de ferramentas de BPO e gestão de serviços que permitem controle de SLA, workforce e integração com chatbots. O diferencial da MultidadosTI está na capacidade de integrar todas essas funcionalidades em uma única plataforma, reduzindo a necessidade de múltiplos sistemas, diminuindo custos operacionais e proporcionando visão 360º do cliente. Fundada há alguns anos, a empresa ainda mantém o porte de pequeno negócio, mas já possui uma carteira de clientes que inclui grandes organizações nacionais e internacionais, o que evidencia um crescimento consistente. Em termos de tecnologia, a pilha detectada inclui Google Analytics e Webflow para front‑end, sem componentes de IA avançados, embora a solução incorpore chatbots baseados em regras e análises preditivas simples para apoiar decisões estratégicas.