Attodix

Com sede em São Paulo, SP, a Attodix é uma empresa especializada em soluções digitais para operações de Contact Center e atendimento ao cliente. A companhia atua com foco em empresas de diversos setores, incluindo varejo, telecomunicações, saúde, educação, cobrança e setor público, oferecendo flexibilidade de implementação tanto em modelos Cloud quanto On-premises. A atividade principal da empresa concentra-se no fornecimento de uma plataforma omnichannel completa, que permite a centralização de interações vindas de WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, WebChat e E-mail em um único ambiente de gestão. Além da integração de canais, a Attodix disponibiliza ferramentas de automação de voz e texto, como discadores automáticos (Preditivo, Power e Preview) e agentes virtuais, visando aumentar a produtividade das equipes e reduzir custos operacionais. O modelo de negócio é focado em atender desde operações de pequeno porte até grandes estruturas que demandam escalabilidade e alta performance. A tecnologia da plataforma é 100% web, permitindo a gestão remota e simplificada da central de atendimento. A empresa se posiciona como um parceiro estratégico que combina tecnologia de comunicação com inteligência operacional para melhorar a experiência do consumidor final.