S H K Telecom

A SHK Telecom está localizada no Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, e atua no segmento de Atacado & Distribuicao. A empresa presta serviços de gestão de atendimento com monitoramento em tempo real, oferecendo automatizações via WhatsApp, VoIP de alta qualidade e URAs personalizadas. Seu público-alvo inclui empresas que buscam otimizar o atendimento ao cliente, com destaque para pequenos e médios negócios. Os serviços da SHK Telecom incluem um Painel do Usuário para visualizar mensagens em atendimento e em espera, Transferência de Conversa para redirecionar assuntos por setor e otimizar o tempo de espera, além de relatórios detalhados sobre atendimentos diários, produtividade das equipes e volumes de mensagens. A empresa garante acesso às melhores ferramentas do mercado com suporte dedicado, organizando usuários em filas de atendimento dentro do servidor, seguindo as regras da fila (primeiro que entra).