Dotel Operadora de Servicos Hoteleiros Ltda. - Scp Swan Express Rio Grande

A Rede Swan Hotéis é uma operadora de serviços hoteleiros com mais de 20 anos de experiência no mercado. Com sede em Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, a rede possui uma presença estratégica em importantes polos econômicos e turísticos do estado gaúcho, além de manter operações internacionais em Portugal, o que demonstra sua capacidade de expansão e maturidade de mercado. A empresa atende predominantemente o público corporativo e de lazer, focando em proporcionar experiências de acolhimento através de unidades com diferentes perfis, desde hotéis de design até unidades voltadas para eventos e negócios. O portfólio inclui unidades como o Swan Novo Hamburgo, Swan Rio Grande e o Swan Design Hotel (Jangal das Araucárias), além de investimentos constantes em retrofit para modernização de infraestrutura, como observado na unidade de Caxias do Sul. A operação combina tradição hoteleira com serviços de gastronomia própria, room service e infraestrutura para eventos. Do ponto de vista tecnológico, a rede utiliza soluções de nuvem e ferramentas de marketing digital para gestão de presença online e experiência do hóspede.