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Rede Cidada

Rede Cidada

Centralização de todas as funcionalidades de gestão da conta e suporte ao usuário em um único local, facilitando o acesso a informações de vendas detalhadas e a resolução de problemas técnicos e operacionais.

Portal de atendimento e gestão para usuários da Rede, oferecendo suporte para criação de contas, consulta de dados, gestão de vendas e acesso ao aplicativo.

O Portal Rede é uma ferramenta centralizada para o usuário final da Rede, permitindo a gestão completa da conta, incluindo alteração de dados cadastrais, troca de níveis de acesso e liberação de acesso para funcionários. Através deste portal, o usuário pode consultar o histórico de vendas realizadas com a maquininha (aprovadas, canceladas ou em contestação), baixar o aplicativo móvel e acessar o suporte técnico via chat, e-mail ou WhatsApp. O sistema também auxilia na criação de novos usuários e na resolução de dúvidas sobre produtos como antecipação, chargeback e Open Finance.

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