Decal Flex

A Decal Flex, localizada em Curitiba, Paraná, atua no comércio varejista de etiquetas e rótulos adesivos, com abrangência geográfica que inclui o Brasil e a América Latina. A empresa atende principalmente o mercado B2B, fornecendo produtos e serviços para indústrias, empresas e setores que necessitam de soluções personalizadas em rotulagem. A Decal Flex é parte do grupo INLAY SHOP, que conta com mais de 100 mil clientes no Brasil e atua em diversos marketplaces, com planos de expansão para os EUA e Europa. A empresa oferece uma gama de produtos como etiquetas adesivas, rótulos, ribbons para impressoras térmicas e soluções em termotransferência, com foco em qualidade e atendimento personalizado. A INLAY SHOP também atua com suporte completo desde a escolha dos produtos até o pós-venda, com atendimento via loja virtual, e-mail, chat online, WhatsApp e redes sociais. A empresa utiliza tecnologias como Google Analytics, Gunicorn, jQuery e Recaptcha para otimizar sua operação online e experiência do cliente. A Decal Flex é certificada ISO 9001 e reconhecida pelo Prêmio Brasileiro de Excelência em Etiquetas e Rótulos Umberto Giannobile 2025. A empresa foi fundada em 1999 e tem um modelo de negócio baseado em serviços e produtos de venda direta, com crescimento contínuo e expansão internacional. Não há evidências de uso de IA no núcleo do produto ou operações, mas há uso de ferramentas digitais para automação de processos e análise de dados. A empresa não menciona o uso de IA em seu discurso de marketing.