Polaris Assessoria de Seguros Inova Simples (i.s.)

Com sede no Rio de Janeiro e atuação em todo o território brasileiro, a Polaris Assessoria de Seguros é especializada no acompanhamento e auditoria de serviços prestados por terceiros para o setor de seguros. A empresa atua como um braço de controle de qualidade, permitindo que seus clientes tenham maior visibilidade sobre a execução de serviços operacionais críticos realizados por prestadores externos, identificando falhas de processo e pontos de melhoria técnica ou operacional nos serviços entregues aos segurados finais. A principal frente de atuação abrange a gestão de qualidade de Contact Centers, processos de Inspeção de Risco, Vistorias Prévias e operações de Assistência 24 horas. Como uma empresa de porte micro, a Polaris utiliza expertise técnica de profissionais experientes no mercado segurador para garantir a conformidade e a eficiência operacional de seus clientes. A estrutura de trabalho é focada em auditorias de campo e pesquisas de satisfação/qualidade, operando com um modelo de prestação de serviços consultivos e de monitoramento.