Huggy

Huggy, com sede em Feira de Santana, Bahia, atua no segmento de TI e serviços digitais, desenvolvendo plataformas de atendimento digital para empresas que buscam otimizar a gestão de atendimento em múltiplos canais. A empresa atende principalmente empresas de pequeno a médio porte, oferecendo integração de WhatsApp, Instagram, chat online e outros canais em uma única tela. Seu principal produto é uma plataforma que permite que as empresas automatizem seus serviços, criem chatbots para atendimento 24/7, evitem a acumulação de tickets, organizem seus contatos e acompanhem os resultados. A Huggy também oferece integração com canais como WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, Instagram, Conversa, SMS, e-mail e voz, permitindo que as equipes respondam às mensagens dos clientes em uma única tela. A empresa destaca-se por sua capacidade de criar fluxos conversacionais para otimizar os serviços, com funcionalidades como gatilhos, fluxos de chatbot, integrações e suporte ao cliente. Com mais de 4000 empresas beneficiadas com suas soluções, a Huggy tem como diferencial a capacidade de oferecer um atendimento contínuo e eficiente, mesmo em diferentes canais. A empresa possui um porte de demais, o que indica que é uma empresa de médio porte, com atuação em âmbito nacional. Sua stack tecnológica inclui tecnologias como Google Analytics, Nuxt.js, Vue.js e Webflow, o que indica um alto nível de maturidade tecnológica. A Huggy é uma empresa de tecnologia que atua no setor de TI e serviços digitais, com foco em soluções de atendimento digital.