Super Kiko

Super Kiko está localizado em Laurentino, no estado de Santa Catarina, e atua como uma rede de supermercados que atende a toda a região sul do Brasil, com presença física consolidada e reconhecimento local. Fundado em 1990 por Almir Antônio Frena, conhecido como Kiko, o estabelecimento começou como uma mercearia familiar e, ao longo de mais de três décadas, evoluiu para um supermercado de porte médio, mantendo a essência de proximidade e atenção ao cliente. A atividade principal da empresa consiste na comercialização de produtos alimentícios e de consumo diário, abrangendo desde itens de mercearia, hortifrúti, carnes, laticínios até produtos de limpeza e higiene pessoal, tudo em um único ponto de venda. O público‑alvo são consumidores finais da região, famílias que buscam variedade, preço competitivo e um atendimento personalizado, além de pequenos comerciantes que adquirem produtos em volume para revenda. Entre os produtos e serviços oferecidos, destacam‑se as superofertas semanais, o clube de descontos gratuito, a política de preços baixos e a experiência de compra que prioriza a satisfação do cliente, refletida no slogan “A cada compra, um sorriso”. O diferencial concreto da empresa está na combinação de tradição – mais de 30 anos de história – com um modelo de atendimento que enfatiza a proximidade, a economia e a confiança construída ao longo de gerações. Em termos de porte, Super Kiko se classifica como uma empresa tradicional de médio porte, com estrutura física consolidada, equipe estável e histórico de crescimento orgânico, sem depender de capital de risco ou de escalabilidade típica de startups. Quanto à tecnologia, a empresa apresenta um nível básico de maturidade digital: utiliza um site institucional para comunicação institucional e divulgação de promoções, mas não há indícios de adoção de ferramentas avançadas de analytics, inteligência artificial ou automação de processos. Os scores de tecnologia apontam marketing = 1, analytics = 0 e AI = 0, indicando que, embora haja algum investimento em marketing digital, a empresa ainda não incorpora soluções de análise de dados ou IA em seus produtos ou operações. Em resumo, Super Kiko representa um caso clássico de varejo alimentar tradicional, focado em preço baixo, variedade de produtos e atendimento dedicado, atendendo principalmente consumidores finais da região de Laurentino/SC, com pouca ou nenhuma adoção de tecnologias de IA.